Grizzly Outdoor BE
Actief sinds: 21 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grizzly Outdoor BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXalesVestigingsadresDe Amert 1525462GH VeghelKvK nummer17204860Btw nummerNL820175031B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grizzly Outdoor BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 51
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
Luc uit Appels-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 november 2023
Jaak uit Herzele-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Degelijke plooitafel, netjes geleverd zoals afgesproken
Ondanks zorgvuldige verpakking was tafel zelf wat vuil
-
-
23 oktober 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was ok, leveringstijd en verpakking
-
-
9
Gewijzigd op 11 juli 2023
FreddyZe hebben mij meegedeeld waar ze het pakje hebben afgegeven. Heb daarjuist het pakje bij de buren opgehaald en het is in orde. Ik had wel graag gehad dat ze een briefje achtergelaten hadden in mijn brievenbus waar ze het pakje hebben afgegeven.
10 juli 2023
Freddy uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb pakje nog niet ontvangen.
-
-
3 juli 2023
Paul uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde item was exact zoals weergegeven en voldeed dus absoluut aan de verwachtingen.
De prijs wel wat aan de hoge kant
-
-
9 april 2023
Dennis uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Correcte en vlugge afhandeling.
-
-
6 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stipte levering.
-
-
11 november 2022
Patricia uit Machelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke communicatie, geleverd op beloofde datum en binnen beloofde tijdslot. Sterke verpakking en duidelijke markering op de verschillende dozen. Vriendelijke bezorger die tevens productkennis had.
-
-
18 oktober 2022
Maurice uit Anzegem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stipte levering.
Er werd een verkeerde maat van elastieken met bol geleverd. Gelukkig kan ik die wel ergens gebruiken, zodat ik ze niet hoefde terug te sturen.
-
-
2 september 2022
Jos uit Mol-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles is goed gelopen
Een gebruikshandleiding in het nederlands was handig geweest.
-
Retourneren en voorwaarden bij Grizzly Outdoor BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets