CreaDord
Actief sinds: 23 juni 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5917 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CreaDord is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA. van Wingerden - Creadrecht - BorduurExpresVestigingsadresVoorstraat 4053311CT DordrechtKvK nummer23041042Btw nummerNL001222331B58Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CreaDord retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
4,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 57 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
Gerard uit Wageningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 mei 2024
Marion uit Krimpen aan den IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
-
-
21 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen en bezorging
-
-
21 mei 2024
wil uit Deventer-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ziet er prima uit, een keurig hand geschreven briefje er bij
Nederlandse beschrijving
-
-
20 mei 2024
Lijntje uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles eigenlijk. Snel geleverd en goed verpakt en met een gezellig berichtje!
Niets.
-
-
20 mei 2024
Laure uit Gullegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het pakket werd verzonden maar nooit geleverd. Bol klantendienst volgde dit wel goed op
Hun eigen klantenservice trekt op niets. Het pakket is nooit toegekomen en er werd van hun uit niet meer gereageerd
-
-
19 mei 2024
JePe286 uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levertijd is correct en persoonlijke noot bij de aflevering
geen idee
-
-
15 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig verpakt en op tijd aangeleverd.
?
-
-
15 mei 2024
Stephanie uit West Vlaanderen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goeie service en persoonlijke nota van de winkel.. leuk!
-
-
14 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt,leuk artikel en zoals beschreven.
-
Retourneren en voorwaarden bij CreaDord
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Post nl levert het een dag later dan was aangegeven.