deverfzaak.nl
Actief sinds: 11 juli 2019
-
De Verfzaak werd opgericht in 2011 en is sindsdien met zowel een webwinkel als 18 fysieke winkels, gevestigd in Boxtel, Cuijk, Eindhoven, Valkenswaard, Tilburg, Venlo, Panningen, Sittard, Hoensbroek, Weert, Roermond, Baarle-Nassau, Maastricht, Schijndel, Oss, Deurne en Beesd uitgegroeid tot één van de grootste verfzaken in Nederland.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11521 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner deverfzaak.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBackes & Boels B.V.VestigingsadresMagalhaesweg 85928LN VenloKvK nummer12037333Btw nummerNL806471232B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van deverfzaak.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 190 beoordelingen
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 mei 2024
Ant uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2024
geen uit geen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 mei 2024
Joop uit Korendijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
Verpakking. Ik denk dat het veiliger is om de deksel van de verfpot te verzegelen met stevig plakband. Dit ivm het transport.
-
-
9 mei 2024
Jaghdies uit Vlaardingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De service
Geen
-
-
9 mei 2024
Jurgen uit Hansweert-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
niets
-
-
9 mei 2024
Willem uit Kollum-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Bestel gemak
-
-
9 mei 2024
Manon uit Maarssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle Levering
-
-
8 mei 2024
Han van den Ende uit Haarlem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Nadat via PostNL de eerste zending spoorloos verdwenen is, en na contaft met de Verfzaak kwam de 2e zending wel snel aan.
De bezorging via PostNL. (dit ligt niet aan de afzender)
-
-
6 mei 2024
Astrid uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De snelle bezorging
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij deverfzaak.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de verf op zich
Het bezorgen, tijd niet aangegeven, lastig, dus ergens in avond stond er, maar dat is een lang begrip, vonden wij niet handig, eindelijk om kwart over 10 ongeveer half 11 werd het alsnog bezorgd, terwijl wij dachten dat het niet meer zou komen om die tijd, dus dit kan uiteraard veel beter