Emmen Schoenen
Actief sinds: 26 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2856 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Emmen Schoenen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEmmen SchoenenVestigingsadresWinkelcentrum Woensel 125625AA EindhovenKvK nummer17077790Btw nummerNL001691056B63Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Emmen Schoenen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Marleen Eegdeman uit Schoonhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen, verzenden, retourneren
-
-
18 mei 2024
Natascha uit Aarschot-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering goede schoenen
-
-
6 mei 2024
Jessie uit Laakdal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De kennisgeving en de aflevering
-
-
28 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel ontvangen. Alles in orde.
-
-
6 april 2024
Elsje van den Boomen uit Gennep-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
-
-
1 maart 2024
Leny uit Retie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
?
-
-
19 februari 2024
Alwi uit Oostzaan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snelle levering
niets
-
-
13 februari 2024
Hilly uit st nicolaasga-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Emmen Schoenen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alle artikelen zijn verzekerd tegen materiaal en fabricage fouten indien de koper een bewijs van aankoop kan overhandigen en binnen 6 maanden na aankoop. Wij kunnen geen garantie geven als artikelen anders zijn gebruik als het doel waarvoor ze zijn gemaakt. Twijfelt u of heeft u te maken met een klacht? Aarzel dan niet en schrijf ons met uw probleem. Wij zullen proberen u altijd tevreden te stellen. Klacht retouren kunt u naar onderstaande adres sturen. Uw klacht wordt bij binnenkomst zo snel mogelijk in behandeling genomen. Is uw klacht terecht dan zullen de door u gemaakte kosten voor het opsturen bij evt. vergoedingen of vervanging aan u worden gecrediteerd. Niet onder reclames & klachten vallen: Beschadigingen van buitenaf waarneembaar op het bovenmateriaal schoenen welke door iemand anders zijn bewerkt cq aangepast of gerepareerd Gevolgen door overmatige transpiratie Inwerking van vocht Inwerking van hitte van buitenaf Slijtage van zolen en hakken Het barsten van lakleer; Defecte ritsen*; Het kaal worden van harige materialen zoals pony; Verkeerd gebruik van onderhoudsmiddel Stoffen schoenen gewassen in de wasmachine Het afgeven van schoenen en andere door een verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken welke de verkoper niet kan worden verweten. Speciaal bij kinderschoenen: Kalen neuzen Het doorslijten van de neuzen; Defecte ritsen*; Het los raken van onderdeeltjes zoals, bloemtjes, kraaltjes, steentjes en bedeltjes Lampjes (bij kinderschoenen) Een stuk getrapte hielpartij (dit wordt meestal veroorzaakt door het niet op normale wijze openen en sluiten c.q. aan- en uittrekken van de schoenen). * voor ritsen gelden de volgende (coulance) voorwaarden. 1 maand garantie tot 3 maanden 50% na 3 maanden kostprijs/reparatie voor eigen rekening
Is een product kapot gegaan. Neem dan eerst contact met ons op en stuur het product niet zomaar retour. Doet u dit wel dan vertraagd dit snelheid van reparatie enorm.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en keurig verpakt.