NaviStore
Actief sinds: 2 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
268 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NaviStore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNaviCenterVestigingsadresDekkershoek 452552DB 's-GravenhageKvK nummer81450273Btw nummerNL862097629B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NaviStore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,9Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2023
Fred uit Gendringen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
6 oktober 2022
Ralph uit Overdinkel-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
De aflevering
Ik had op zn minst verwacht dat alle kabels en door verbinding stekker,s erbij zouden zitten.kan de radio er nu weer uithalen omdat her systeem niet doorverbonden kan worden naar de boordcomputer beetje jammer
-
-
31 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Erg lange levertijd
-
-
1 augustus 2021
Julia uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Fast delivery and very helpful
-
-
26 juli 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
De levering
De service. Apparaat functioneerde niet naar behoren. Heb dit ook teruggestuurd. Duurt erg lang voordat er gereageerd wordt. Schuiven het door en je hoort niets meer.
-
-
6 juli 2021
Andre uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Sinds inbouw, geen brandstof meter meer zichtbaar en km teller knippert.
Uitbouwen en terug sturen, kan dat nog?
-
-
11 juni 2021
L. uit EINDHOVEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
9 juni 2021
Anne uit Koningslust-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt!
-
-
1 juni 2021
Janny uit SPIJKENISSE-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
De communicatie was vlot en netjes
-
-
22 mei 2021
Roy uit Weert-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Bestelling zat goed beschermt verpakt, alles wat ik had besteld zat erbij.
-
Retourneren en voorwaarden bij NaviStore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
LET OP! Indien u het systeem wilt retourneren, zal het product met alle geleverde toebehoren en originele verpakking aan ons geretourneerd moeten worden! Beschadigde systemen met gebruiks en montage sporen nemen wij niet retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- NaviStore
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (268)
Communicatie
Zou het niet weten