Snoepenland.com NL
Actief sinds: 27 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
770 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Snoepenland.com NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLMG Voeding & ZoetwarenVestigingsadresZadelmakerstraat 112984CC RidderkerkKvK nummer80605222Btw nummerNL003465219B57Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Snoepenland.com NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 november 2023
l uit l-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
6 oktober 2023
Els uit Diepenbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
?
Het leveren volgen ...
-
-
2 september 2023
Jurgen uit Tienen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Relatief snel geleverd
GEEN VERVALLEN EITJES VERSTUREN!!!!!
-
-
1
Gewijzigd op 17 april 2023
billIk wijzig de antwoord niet 1 emer met snoep was stuk . Ik hoop dat ik een andere krijg
15 april 2023
bill uit Winschoten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
1 emer met snoep stuk.
geen kapote emers levern
-
-
27 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
het verkeerde product is verzonden
-
-
20 augustus 2022
Jane uit Lansingerland-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering
De houdbaarheidsdatum van het artikel controleren Het is kauwgom die nog maar een paar maanden goed is Terwijl de kauwgom uit de winkel nu op minimaal 2 jaar verder staat
-
-
4
Gewijzigd op 24 juni 2022
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
22 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Ik ontving het verkeerde artikel. Mijn retourzending is nog niet verwerkt waardoor ik rappels krijg. Het pakket is wel al afgeleverd.
juiste artikel leveren, retour verwerken
-
-
21 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 maart 2022
Martine uit Antwerpen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het was in orde dat het is aangekomen
De levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Snoepenland.com NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Wat ging er NIET goed! Onlangs een verkeerde levering en nu wit uitgeslagen pure chocolade.
Reageren op mijn mail gebeurt in het laatste geval niet.