TP E-Fulfilment
Actief sinds: 17 juni 2022
-
TP E-Fulfilment is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TP E-Fulfilment verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TP E-Fulfilment is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTop-Phones NL B.V.VestigingsadresDs. Caspar van Gendtstraat 232982PA RidderkerkKvK nummer90058747Btw nummerNL865197830B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TP E-Fulfilment retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
Ludo uit TERHEIJDEN-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 mei 2024
Dick uit Beuningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Volgende dag al geleverd, supper snel
-
-
14 mei 2024
Wouter uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niets dat ik weet
-
-
23 april 2024
Cindy uit Voorschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prachtige iphone, snelle bezorging (1 dag).
-
-
14 april 2024
Woudette uit Waspik-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
7 april 2024
EJ uit Boskoop-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Perfecte afhandeling!
Eigenlijk niets
-
-
7 april 2024
Martien uit Overloon-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking, levering, kwaliteit
Niets
-
-
6 april 2024
Gerard uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Aflevering ging goed. Ondanks zeer scherpe prijs, komen ze de belofte na
Voor TP Fulfilment, niets. Voor DHL, alles.
-
-
30 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 25 maart 2024
JackTelefoon geleverd volgens afspraak , voor goede prijs
23 maart 2024
Jack uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Product geleverd volgens afspraak
-
Retourneren en voorwaarden bij TP E-Fulfilment
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Makkelijk te bestelen. Vlot ge!leverd.
Niets