TruePassionGoods
Actief sinds: 29 oktober 2018
-
Welkom bij TruePassionGoods! Bij TruePassionGoods bent u aan het juiste adres voor al uw dagelijkse benodigdheden, maar ook voor innoverende producten! TruePassionGoods biedt een breed assortiment bestaande uit Health & Fitness en diverse huishoudartikelen aan. Als pure internetaanbieder richten wij ons alleen op particuliere gebruikers. Ons ruime assortiment met scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod met een snelle levering kunnen geven. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
21 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TruePassionGoods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrue Passion TeesVestigingsadresObrechtstraat 843122AJ SchiedamKvK nummer69451699Btw nummerNL003723326B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TruePassionGoods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
6,3Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Kumar uit Bomanshof-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
ANDRÉ uit ZOETERMEER-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
alles o.k.
-
-
18 mei 2024
I. uit Mechelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nooit pakket ontvangen en geen bericht
heel grote teleurstelling dat ik mijn pakket niet heb ontvangen
-
-
13 mei 2024
c.h. uit rhenen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
29 april 2024
Ronald en Nadine uit Ichtegem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles zeer vlot verlopen met alle nodige informatie.
-
-
14 april 2024
Britt uit Balen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering was snel en zeer goed
-
-
12 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Timing v levering
Geen idee
-
-
12 april 2024
Caz uit Soest-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd!
-
-
8 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling op tijd ontvangen.
-
-
8
Gewijzigd op 6 april 2024
PienBen goed geholpen nadat bleek dat mijn pakketje is kwijtgeraakt
31 maart 2024
Pien uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks, heb mijn bestelling nog niet binnen en heb ook geen track en trace code of iets dus weet niet waar mijn bestelling is
Op de hoogte houden waar mijn bestelling is en deze ook daadwerkelijk afleveren... ik weet niet waar mijn bestelling is a.t.m.
-
Retourneren en voorwaarden bij TruePassionGoods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TruePassionGoods
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (21)
I never received my item, no response from seller even after sending multiple mails. Suddenly after waiting 10 days, they cancelled the order.
More regular update