Woonworld XL
Actief sinds: 8 juli 2021
-
Ons doel: fijn wonen voor iedereen! En dat doen we al ruim 20 jaar. Daarom bent u zeker van goede service, goede communicatie en mooie meubels en accessoires voor een normale prijs. We zijn er om u te helpen. Wilt u advies? Stuur dan gewoon via het systeem van Bol.com uw vraag over het product. We staan voor u klaar! We hebben ook een fysieke winkel in Roosendaal centrum. 't Warenhuys is gevestigd in de oude Vroom & Dreesman in het centrum. Kom gerust een keer langs. Natuurlijk hebben we er niet alles staan, maar wel veel leuks. Roselaarplein 4 is het adres. Wist u dat u altijd garantie heeft op onze producten en altijd recht op retour? Als u besluit om bij ons te kopen: dank alvast!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Woonworld XL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWoonworldXL B.V.VestigingsadresWeerenweg 131161AE ZwanenburgKvK nummer66374227Btw nummerNL856520925B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Woonworld XL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,6Algemeen oordeel
-
6,9Productinformatie
-
5,5Levertijd
-
6,5Bezorging
-
5,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
52,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2023
Bram uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 juni 2022
Ilda uit Kwadendamme-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt
-
-
27 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
20 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
Deze verkoper geeft GEEN updates over de status van je product. Een week na de uiterste leveringsdatum nog steeds niets ontvangen. Na contactopname bleek het pakket net verzonden te zijn. Nooit een trackinglink ontvangen. Uiteindelijk, na nog een week wachten, het pakket ontvangen.
-
-
18 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Na 3 weken nog steeds niet ontvangen en maar zeggen dat het onderweg is bij deze annuleer ik de bestelling
-
-
14 juni 2022
Rebecca uit Brussel-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakje werd veel sneller geleverd dan vooropgesteld én alles was zeer zorgvuldig ingepakt.
Niets :-)
-
-
12 juni 2022
Anita v Henne uit Bergen op zoom-
5Algemeen oordeel
Niks, heb nog niks zou 8 juni geleverd worden donderdag mail gestuurd geen reactie pas vrijdagavond mailtje dat het uiterlijk 15 juni wordt bezorgd dus afwachten
Eerder bericht dat het later komt
-
-
30 mei 2022
John uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, van snelle levering tot super goed verpakt, en het materiaal van de Eiffeltoren is super.
Geen idee, ik ben zeer tevreden
-
-
30 mei 2022
Arend uit Den Helder-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets, ik heb geen zending ontvangen noch bericht gehad.
Alles
-
-
29 mei 2022
Tes uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn pakket helaas nog niet ontvangen.. heel raar, want via bol.com kreeg ik mail dat ik het zou moeten hebben ontvangen. Ik kreeg op dezelfde dag wel een mail van woonworld xl dat het pakket er helaas nog niet aan komt maar ik heb verder niets meer vernomen van dit bedrijf. Heel jammer!
Communicatie met de klant wanneer ik het product kan ontvangen zou heel fijn zijn! Het op de hoogte stellen als iets niet volgens afspraak gaat moet op initiatief gaan van het bedrijf, niet van mij als particulier.. ik ga maandag wel bellen hoe of wat..
-
Retourneren en voorwaarden bij Woonworld XL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
U heeft altijd de wettelijke garantie op de producten.
Als er iets kapot is, bijvoorbeeld door verzenden, dient u foto's te maken van de goederen en bij de transporteur de schade te melden op de afleverbon. Meubels van hout en metaal hebben altijd oneffenheden. Soms kan het zo zijn, dat dit teveel opvalt. Daar hebben we volop mogelijkheden voor. Zwarte metalen kasten bijvoorbeeld, kunt u eenvoudig 'bijkleuren'. Houten meubels: daarvoor hebben we houtkleurige stiften. We denken altijd in oplossingen!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Weet ik niet