Zering
Actief sinds: 24 september 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zering is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. Handelsonderneming EemsmondVestigingsadresWaterstraat 429934AW DelfzijlKvK nummer90626400Btw nummerNL865383108B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zering retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 75
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2024
Johan uit Surhuizum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 januari 2024
HJ uit Delfzijl-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt goed product!
-
-
8
Gewijzigd op 16 januari 2024
AnoniemHet is keurig afgehandeld
14 januari 2024
Anoniem uit Dedemsvaart-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het niet ontvangen omdat het tijdens vervoer DHL beschadigd is Inmiddels verder nog niks weer gehoord over de terug betaling
Afwikkeling vind dit erg lang duren
-
-
8
Gewijzigd op 20 januari 2024
RiaHet probleem is keurig opgelost. Dank je wel
13 januari 2024
Ria uit Wijhe-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het gaat helemaal niet goed ik heb nog steeds niets ontvangen
-
-
10
Gewijzigd op 29 december 2023
KrisDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
27 december 2023
Kris uit Haaltert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er werd niets geleverd
Leveren
-
-
6 oktober 2023
Gerda uit Rhoon-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Vloerlampen op tijd geleverd
De lampjes zelf duurde een week voor ze geleverd werden
-
-
30 augustus 2023
Eveline uit Lievegem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending
-
-
13 juli 2023
Richard uit Hoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt en goed prodict.
-
-
9 juni 2023
Lieve uit Genk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Heelmooilicht
Ikdacht dathetartikelkleinerwas
-
-
29 april 2023
Peter uit Gouda-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Zering
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed product en op tijd geleverd